Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила возврата товара в течение 14 дней согласно действующему законодательству Украины В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий: Сохранение товарного вида: Товар не использовался, не имеет повреждений, сохранены все защитные пленки, ярлыки, пломбы, а также оригинальная упаковка. Наличие документов: Обязательным условием является наличие чека или другого документа, подтверждающего покупку товара. Возврат средств: Деньги за товар будут возвращены после проверки его состояния и соответствия условиям возврата. Срок возврата средств — до 7 дней с момента получения товара. Товары, не подлежащие возврату: Некоторые виды товаров, согласно Перечню постановления Кабинета Министров Украины, не подлежат возврату. Это касается, в частности, товаров личной гигиены, продуктов питания и определённых технических изделий, если они были распакованы или использованы. Расходы на доставку: Если покупатель отказывается от товара по собственным причинам (без выявленных дефектов), он оплачивает стоимость доставки товара в обе стороны. Для инициации возврата свяжитесь с нами по телефону +38(067)-963-31-03 или через электронную почту, указанную на сайте. Примечание: В случае возврата товара с дефектами или ненадлежащего качества расходы на доставку оплачивает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.